Versand
Verzendbeleid Extension House
Bij Extension House doen wij ons best om jouw bestelling zorgvuldig en zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling. Wij controleren onze producten zorgvuldig voordat ze worden verzonden, zodat jouw hairextensions netjes en compleet worden geleverd.
Levertijd
- Nederland: 1–2 werkdagen bij product op voorraad
- Niet op voorraad: 2–3 weken levertijd (wordt vermeld op de productpagina)
- België: 2–3 werkdagen
Levertijden zijn indicaties en kunnen afwijken door drukte of vertraging bij de bezorgdienst.
Verzendkosten
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €150
- Onder €150 worden verzendkosten berekend tijdens het afrekenen
Verzending
Wij verzenden via PostNL en DHL. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace informatie waarmee je je pakket kunt volgen.
De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de juiste adresgegevens. Extension House is niet verantwoordelijk voor vertraging of problemen door verkeerd ingevulde adresgegevens.
Controle na ontvangst
Controleer je bestelling direct na ontvangst en vóór het openen, gebruiken of plaatsen van de hairextensions altijd op kleur, lengte, hoeveelheid en staat van het product.
Neem bij vragen of problemen contact met ons op voordat het product wordt gebruikt.
Beschadigde levering
Is je pakket beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met duidelijke foto's van de verpakking en het ontvangen product. Wij zoeken graag naar een passende oplossing.
Retourzendingen
Retourzendingen vallen onder ons retour- en terugbetalingsbeleid. De kosten voor een retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er aantoonbaar sprake is van een fout vanuit Extension House.
Contact info@extensionhouse.nl Whats app: +31 (0)6 397 73790